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    如何挖掘珠宝行业的新动能?

     

     

    面对国内经济下行的压力,国家曾多次提到“新动能”:新动能以技术创新为引领,以新技术、新产业、新业态、新模式为核心,以知识、技术、信息、数据等新生产要素为支撑,体现新生产力发展趋势,是实体经济发展升级的强大动力。

      如何挖掘珠宝行业的新动能?笔者将从增量市场和存量市场两个角度,分别阐述新动能的机会。首先,新动能的“新”意味着变化,我们先看下珠宝行业接下来有什么变化。

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      供应链反转

      把珠宝行业的传统供应链比作是一个正三角形,由上至下,分别是原材料、工厂、一批、二批、零售商、消费者。传统的话语权也是由上至下的。

      这是行业初期“供小于求”的条件决定的,随着行业不断发展,生产技术成熟,供应量上升,市场慢慢进入到供求平衡,继而供大于求的局面。

      在变化的过程中,供应链这个正三角形,会加速反转,最终变成一个倒三角形,消费者会站在整个供应链的顶端,反向驱动供应链。

      珠宝行业供应链上的所有角色的职能和利益,都将会重新分配,新角色会产生,传统供应链会重构。

      供应链反转的过程不以人的意志为转移,它是由生产技术发展的单向性决定的,即在任何商品领域里,随着生产技术不断提高,市场逐渐饱和,商品都会走向过剩。

      消费者消费升级

      如果说供应链反转是由技术发展的单向性决定,那么消费升级就是由经济发展的单向性决定的。中国的经济增速虽然有所下降,但整体仍处于一个稳定的上升通道。国家的整体经济实力不断增强,消费者的经济条件也在不断改善。

      消费者的话语权和消费能力都在不断增强,导致消费者需求升级从而成为消费升级的原动力。只要国家宏观外部条件不改变,消费升级是必然的变化过程。

      具体来说,话语权的增强,会导致反向求购或者需求定制的发生,消费能力增强会导致消费从“追求性价比”向“追求品质或个性化”发展。

      除此,消费者群体的变化,也是消费升级的一个主要原因,从60后70后消费主体,过渡到80后90后消费主体,每一代人不一样的成长的环境导致不同的消费习惯、审美能力和需求关注点。

      消费新场景变多

      珠宝行业传统的交易场景以线下的商场、珠宝城、专卖店等为主,还包括电视、广播、报纸、杂志等传统媒体。互联网快速崛起后,出现了电商、微商、自媒体、直播、社群等,新技术包括3D打印、VR识别、无人售卖、智能穿戴等也被快速应用到新场景里。

      眼花缭乱的新场景正在快速刷新着珠宝行业从业者的认知。我们把珠宝的流通过程分成信息层和实物层。信息层正在加速碎片化,和实物层结合进行重组。

      周大福打造无人零售新场景

      新场景主要是以信息技术为代表的新技术发展产生的、以及一些传统线下构建的新场景,比如你可能在一个茶楼喝完茶后买到珠宝,也可能在参加一个私人银行的推介会后买到珠宝。珠宝行业具有非刚需、低频、高客单价、非标品的特殊属性,正在和更多的异业进行大融合,这些异业会让珠宝消费变得更高频。

      场景是商品和消费者匹配的关键点,每一个新场景都是一个新渠道,在新渠道崛起的过程中,就孕育了巨大的新动能。

      上述三个变化,是推论出新动能机会的基础。每个变化都会导致原有的不适应。就像生产力的发展,必然会导致原有生产关系的不适应,从而产生了新的生产关系。新动能的能量来自新生的力量。

      存量市场的新动能

      1、会形成规范的珠宝二级市场

      珠宝存量市场库存量高企,货品周转率不高,依赖传统消费场景,缺乏有效的流通市场。一直以来,珠宝行业以一级市场为主,以典当、拍卖、私人交易为主的二级市场流通不畅,可以说在消费者个人领域目前珠宝行业仍然没有规范的二级市场。

      一个没有二级市场的行业,一级市场也不会太健康。以这十几年的交易量来看,存量市场至少是万亿以上的级别。

      2、会产生专业的零售渠道商

      消费者的存量是一部分,还有一大部分都在经销商的手里。在珠宝快速上涨阶段,它们可能是一个高级理财,但在平稳甚至可能下行的行情里,它们会是一个定时炸弹。

      之所以成为库存,一部分是因为同质化,可能因为成本高导致价格高,但最重要一点是,大部分的经销商仍在沿用传统场景,造成供求脱节。长期看,新场景的快速变化,让中小经销商也很难有自我改造能力,服务于中小经销商的渠道商呼之欲出。专业的渠道商会重构人货场,在新的场景下,加速人货的匹配。

      3、会逐渐变轻的供应链

      “轻”是由供应链反转决定的,这有一个过程,首先是消费者会变得轻,零售商变得轻,再然后是批发商变得轻,工厂变得轻。最后,整个供应链都会变得轻,从而消化率库存率。

      可以让消费者可以变的轻的,比如珠宝租赁、珠宝回收、珠宝寄卖等,消费者从拥有者变成了使用者。可以让零售商可以变的轻的,比如找到可退可换的批发商,零售商应全力以赴运营消费者。

      零售商变轻了,批发商会变重吗?批发商会由于零售商变轻,导致成为更多零售商的供应链伙伴,从而产生更多分发,从而变得更轻。而且,从提供价值和获得收益的角度看,因为批发商承担了更多库存风险的功能,收益毛利率会上升。

      库存从根本上看,还是数据问题。消费者需求数据和生产数据不匹配。收集到的消费者数据越精准,库存率越低,最终是按需生产。这不是个一蹴而就的过程,越靠近消费者的角色,要更轻才能更灵活地运营消费者,掌握消费者的数据。

      增量市场的新动能

      1、消费者不断细分的品牌

      同质化竞争让珠宝陷入依赖产品运营困难的怪圈,依赖消费者变成更重要的事。一个新品牌,首先要问问它的消费者定位是什么人群,有明确消费者定位的品牌才能脱颖而出。

      珠宝行业的品牌正处于从定位一个特性,到定位一个特定消费者群体的过程中。从婴儿、母亲到白领、男性等,先运营服务于某一类人群,再提供该人群需要的产品,让产品和人群产生成交,最终让服务的人群不断扩大。

      目前看来,品牌细分的机会仍非常多,关键是需要把依赖产品运营的思路,调整到依赖消费者运营的思路上来,先有定位精准的潜在消费者,后有产品。让产品成为运营消费者的手段。

      2、消费升级下的新业务

      消费者需求变得更多,他们需要更好的品质、更便宜的价格、更多个性化需求、还要更多的体验。

      比如珠宝手作,让消费者不仅可以决定做什么,还能参与到珠宝制作的过程中来。消费者的情感付出会变得更有价值。

      比如私人定制,长期来看,所有的制造业都在经历从大规模批量定制,到小规模批量定制,到个性化生产的过程中。珠宝私人定制,满足了消费者个性化的需求,目前存在的问题,还是消费者运营这一端做的不够,造成处于小众需求中,但潜力很大。

      比如珠宝智能穿戴,这一类属于新技术应用,除了满足珠宝佩戴的需求外,衍生了新的功能。

      结语

      简单总结下,新动能会给珠宝行业带来发展的新力量,既要激活存量市场,又要让增量市场健康发展。存量市场的新动能来自加快市场流通,重构人货场,促进人和货的匹配,达到有效配置。增量市场的新动能来自品牌细分和新业务,核心是以运营消费者为主,通过消费者数据驱动生产,满足消费升级的需求。