近一两年来，随着移动互联网支付、身份认证、人脸识别等新技术的日益发展和普及应用。互联网巨头纷纷布局无人零售，望引领新零售时代。这对于传统珠宝行业来说，这不仅是新挑战更是新契机。
珠宝商要做好新零售，必须要朝着这几个新方向努力：
产业结构以需求为导向
珠宝门店通过引入各类大数据采集和分析工具，结合店铺日常运营管理数据，以客户的需求为导向来规划店铺的产品结构，并实时地调整配比，来满足当下主流消费群体，以及当地消费文化习惯的产品，同时提供个性化的服务。
产业呈现以体验为目标
新零售一个重要的特点就是强调新体验，但是几十年来的传统珠宝的空间设计，只是营造的出一种高档大气的店面氛围，但是这种氛围对消费者来说，非常商业化，雷同化，甚至给人一种距离感，时间久了，也丧失了吸引力。
新零售场景下的珠宝店SI形象，产品的呈现要更多能够体现“娱乐、互动、体验”为目的，缩短与客户的心里距离。可以植入部分生活化的元素，带给消费者更人性化的关怀，从而打造新的珠宝门店体验感！
把门店与互联网有机结合起来
目前，还有很多区域和地方珠宝金店，是没有做线上服务的，但是新零售的要求是打通线上与线下壁垒，对商家来说，能够随时保持与客户的互联互动，数据采集，对客户来说，又能够增强体验感。所以，珠宝零售店还是需要有自己的线上服务平台。
另外，适当利用好最新的直播平台，用当下年轻人喜闻乐见的沟通方式与她们产生链接，也是非常有必要的。
提供更专业的珠宝个性化定制
珠宝作为这一种高附加值，高技术含量的商品，珠宝的个性定制，本身就有天然的优势，能够增加产品和服务的附加值。如今伴随着互联网快速发展而成长起来的年轻消费群体，追求个性是主流，所以从主观上和客观上讲，珠宝个性定制，也应该是新零售的必备服务。
重构会员体系强化会员联系
在这样一个注意力稀缺，流量昂贵，移动互联的时代，品牌即时与消费者产生链接是最重要的。因此，建议珠宝零售品牌要放低入会门槛，为自己的客户资料库中增加新的会员名单，只要通过某种形式与品牌产生接触，即使暂时没有购买产品，也可以就让其成为基础会员：建立了初步联系——后续互动——逐渐认可品牌——主动消费——升级会员——成为铁杆粉丝。
对于老会员，要做好会员数据分析，提供更细分的产品和服务来与会员保持互动，让老会员帮助品牌做口碑营销，甚至将她们升级为事业上的合伙人，构建
新的社群营销体系，对业务发发展将会有大的促进作用。
构建行业赋能型平台
新零售，貌似一看，都是零售商需要干的事，其实不然，零售的业绩好坏，关系到整个产业链上中下游的存亡，因此，新零售也绝不可能就是只是零售商的事。
珠宝行业的新零售发展，也需要能够为全国珠宝零售终端给力赋能的各类平台，以帮助破解新零售发展过程中遇到的人才、技术、产品、研发、资金、物流、沟通等众多问难题。
倾行业之力，聚焦零售终端，关注消费升级，来打造珠宝新零售终端的赋能平台，是顺势而为的行业壮举。
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