每年1月，IGI都将定期发布关于未来市场信心情况的调研报告。应用IGI广泛的行业资源，对业内各环节人群、消费者进行信息采集，IGI将从“人”的角度（从业者和消费者）归总人们对2019年珠宝市场的看法，并最终整理分析成此篇报告。可以结合其它已有市场分析报告，对2019年珠宝市场有一个更为全面的判断。

　　报告共分为三个板块

　　PARTI.市场整体信心及宝石市场更新

　　PARTII.消费观念的改变

　　PARTIII.人才选拔的变化

　　PARTI   市场整体信心及宝石市场更新

     要点信息

　　经济环境动荡，对珠宝行业产生影响

　　1.行业信心缓慢增长，但存在顾虑

　　2.行业信心支撑主要集中于“保值”和“刚需”特性

　　3.对珠宝运营相关投资趋于保守，对珠宝产品相关投资预期加强

　　各类宝石的预期市场表现稳中有变

　　1.对钻石市场表现预期略有下降，三大宝石市场表现维持现状

　　2.稀缺性再次成为宝石价值上升主要原因

　　合成钻石接受度上升

     1、行业信心缓慢增长，但存在顾虑

　　中国经济在2018年增长持续放缓，国家统计局近日下调了2019年的GDP预期，加之中美贸易摩擦等外部不确定性，在这样的宏观环境下，中国珠宝界对2019年的市场信心预期是否也会随之消极？

　　在IGI对市场信心的调研中，2019年数据同比2018年，市场信心确实有所回落，但并不像外界预测的普遍消极。有67.77%人群将2019年定义为“缓慢增长”，整体信心依然维持在保守增长的信心区间内。

　　IGI在调研中，对市场信心能够维持的原因进行了跟进调查。影响珠宝从业者信心的因素，主要体现在如下几个方面：

　　三大主要原因是：

　　1）经济形势

　　2）价值稳定

　　3）婚恋需求

   　经济形势的不明朗，让从业者对未来抱有顾虑，使2019年的整体信心有所回落。而珠宝长期的价值稳定和婚恋需求，又使珠宝业者对未来还能抱有增长的信心。因为无论中外，宝石和黄金历来是价值稳定的“保值”象征。而珠宝在千禧一代中依然是结婚的“刚需”品，婚恋需求保证了珠宝行业即使在经济形势不佳时，也有着稳定的客户来源。消费端所关心的“保值”和“刚需”特性，正为珠宝业者的信心预期提供了一个强有力的支撑。

　　而在对2019年行业资金投入预期的调研中，我们也发现了与之关联的现象。以下是2018年和2019年的受访者对资金投入预期的对比：

　　比较2018年和2019年的投资预期，可以看到大部分珠宝运营相关投入都有一定程度回落，体现了从业者在新经济环境下对营运更为谨慎。而其中唯独有两项投入有所加强，既“货品库存”和“珠宝收藏”。这两项都是针对珠宝产品相关的投资项。

　　汇总整体数据来看，从业者对2019年的市场信心有所回落，但依然对未来市场抱有希望。行为预期上对珠宝运营相关的投资趋于保守。而对珠宝产品相关投资的预期加强，相信“保值”和“刚需”特性能够维持2019年珠宝行业缓慢上升。

　　2、钻石市场表现预期略有下降

　　三大宝石表现维持现状

　　在整体经济动荡的情况下，对宝石的预期又会是怎么的情况呢？首先34.27%的从业者预计，2019年市场增长预期第一的是——彩色宝石。

　　2018年与2019年相比较来看，钻石的增长预期略有下调，而彩色宝石（主要指三大宝石）维持现状，整体预期依然是钻石和彩色宝石名列前茅。

　　而珠宝从业者认为2019年宝石价格上升空间较大的宝石是——祖母绿。排名前三的宝石依次是：1）祖母绿，2）红宝石，3）蓝宝石

　　针对以上调查，参与者认为这些宝石价值上升的理由是：

　　1）稀有，2）漂亮，3）推广度高

　　受访者认为：“让购买者觉得稀有的宝石，会对其长期价值更放心”，稀缺性再次成为宝石价值上升主要原因。

　　3、合成钻石接受度上升

　　天然钻石的“克隆兄弟”合成钻石今年表现出了较以往不同的趋势。在去年的统计中，合成钻石的市场接受度还很保守，而今年就出现了明显的改变。

　　可以看到去年的调查中，珠宝从业者对合成钻石大部分持有“不接受”的态度。而今年“接受”(36%)与“不接受”(40.5%)几乎已并驾齐驱。珠宝从业者对合成钻石的接受度在不断提高。

　　在IGI的走访调研中，中国部分合成钻石工厂表示，在2018年下半年，珠宝级合成钻石订单大幅增加，但依然以出口居多。从业者认为中国市场零售端，在短期内不会有大量合成钻石的珠宝出现。但随着接受度的放宽，也许合成钻石不会离我们太远。

　　PARTII   消费观念的改变

　　重点信息

　　买卖双方对购买决定的认知差异

　　1.从业者高估了价格对顾客的重要性

　　2.提升顾客的好感度，专业服务是高性价比的选择

　　市场的变化，也将影响消费观念的变化。本次“影响购买的关键原因”的调查，将从买卖双方各自的角度，来探索现在交易双方对于购买决定的认知是否一致。

　　在交易中，从“卖方”角度看，卖方认为顾客最在意的购买因素是价格(48.2%)。

　　根据统计结果，珠宝从业者认为价格对消费者的购买起了关键影响。但当我们从“买方”角度看，顾客认为对其购买起关键影响的因素五花八门。

　　在买家眼里，价格反而位列重要性最后一名，仅占10.29%。位列前三位的是：

　　1）设计，2）专业服务，3）美观度。

　　价格确实是影响购买的重要因素，但如果仅将价格作为企业优势，结果可能是无法对上顾客的胃口。

　　在提升顾客对你的好感度中，除价格和设计外，提升专业服务可能是最性价比的选择。品牌的建立需要时间积累，故事性需要大量的品牌文化背书和设计支持，专业服务是通过系统培训可以批量稳定提升的一种实力。

　　PARTIII   人才选拔的变化

　　重点信息

　　珠宝业就业和招聘陷两难

　　1.珠宝专业毕业生就业并不轻松

　　2.毕业生与企业专业认知不一致

　　企业的发展离不开专业人才的引进。而珠宝专业的毕业生，理应有着更不错的就业优势。但在调研中，发现专业毕业生的求职道路，并不轻松。通过下图统计表，可以比较直观的感受到。

　　而在企业方面，企业者对人才表现却又求贤若渴，并表示在某些关键岗位还存在缺失情况。

　　据统计，珠宝业认为较缺乏的前三类人才是：

　　1）大客户维护

　　2）设计师

　　3）品质把控

　　毕业生迫切求职，企业又求贤若渴。既然目标一致，为何都面露难色？一些企业管理者表示，问题主要在：“毕业生认为的专业和企业需要的专业，不一致。”

　　据统计，企业最需要的人才专业素质有：

　　排名前三的是：

　　1）知识应用

　　2）人际交往

　　3）主动知识更新

　　这些企业需要的素质，并不是通过课本或学院学习可以直接获取的。即使珠宝专业毕业生，也需要在以上素质上加以磨炼。所以毕业并不是结束，恰恰才是开始。

　　以上是本期调研报告的全部内容，我们非常感谢在这一年中参与调研活动的所有业内外朋友，以及提供咨询信息的行业协会、制造工厂、专业院校、检测机构。希望在明年有更多的伙伴可以参与到IGI新的调研项目中来。